Здравствуйте. Являюсь клиентом Вашей сети магазинов очень давно и претензий и замечаний до вчерашнего дня у меня не было никаких. Вчера в магазине по адресу 60 лет СССР, 14 г. Гомеля продавец мне отказал в праве использовать скидку по студенческому билету. Покупала футболки сыну. Справедливости ради: студенческий билет я предъявила в виде фото на телефоне, но продавцу предложила подтвердить родство своим паспортом (оригиналом). Мне было вежливо отказано — сказано, что студент должен приходить лично. Вроде бы и продавец прав, и не грубил, но! Если я захочу купить футболку маме-пенсионерке с больными ногами, получается, что тоже должна припереть ее на опознание вместе с пенсионным удостоверением? Была разочарована на ровном месте. Думаю, это вопрос отношения к Своему Клиенту.
***

Ответ:
Добрый день. В нашей сети широкая система лояльности. Персональные скидки студентам или пенсионерам предоставляются действительно только лично обладателям этой льготы.  Также  скидку 10 % можно получить по Дисконтной карте или дождаться скидок по графику, которые у нас в магазине каждый месяц .