Вечер добрый,зашла я однажды в данный магазин, и приятно удивилась: ассортиментом, ценам, продавцам и атмосферой в целом. Хочется выразить благодарность продавцам-консультантам, а именно Кристине Курляндчик, за внимательное и безукоризненное отношение к покупателям, грамотную и объективную консультацию в подборе одежды.
Спасибо!!!

Вечер добрый. Зашла я однажды в данный магазин и была приятно удивлена:ассортиментом, ценами, отношению продавцов. Очень хочется выразить благодарность продавцам-консультантам, а именно Кристине Курляндчик, за внимательное и безукоризненное отношение к покупателям, грамотные и объективные консультации в подборе одежды.

Спасибо!!!

Не соответствует режим работы . На сайте для 20.00 а по факту до 19.00. Вводите в заблуждение людей. Специально ехала за покупкой и поцеловала дверь. Неприятно
***
Хочу написать опровержение своего отзыва. Как оказалось магазин работал до 20.00 но режим работы на дверях ввел меня в заблуждение. Надо было дверь открыть а я этого не сделала.
***
Ответ:

Уважаемая посетитель!

Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Хотим пояснить, что наш магазин действительно работает до 20:00, и это время указано на сайте ( а так же гугл и яндекс картах) корректно. Однако в данном случае, имела место быть некорректная информация на двери магазина, так как новый режим работы принят в тестовом режиме, и измененный график отмечен в виде объявления ниже на двери.

Отвратительный магазин
Персонал ходит по пятам создаётся ощущение что за тобой следят очень неприятно:

***

Ответ:

Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин оставил столь негативное впечатление.

Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Безопасность и комфорт наших покупателей — наш главный приоритет. Мы проведём дополнительное обучение персонала правилам этичного обслуживания клиентов и корректного наблюдения за торговым залом.

Хотим заверить вас, что меры по улучшению качества обслуживания уже принимаются. Мы ценим каждый отзыв, поскольку он помогает нам становиться лучше.

Будем признательны, если вы дадите нам шанс исправить впечатление о нашем магазине. Мы готовы обсудить вашу ситуацию более детально и предложить компенсацию за доставленные неудобства.

С уважением ,» Одежда из Европы»

Здравствуйте. На регулярной основе вещи, которые перед самым закрытием в период акции -70 процентов имеются в наличии, на следующий день отсутствуют в продаже по максимальной скидке. А через поступление появляются в продаже снова. Как так?

Ответ:

Здравствуйте!
Большое спасибо за ваше обращение и честный отзыв. Но ситуация где отдельные позиция исчезают, а потом появляются, просто не могут быть в сети наших магазинов. Одежда и обувь, которую вы не нашли в магазине, или продана, или, по определенным причинам, отсортирована к возврату на склад. Где его могу переоценить и доставить в любой другой магазина сети. Поэтому приглянувшиеся вещи рекомендуем покупать сразу, чтоб не упустить возможность купить ее, ожидая другой день скидки.

Мы понимаем, что многие хотят сделать покупки на распродаже и мы ценим ваш интерес . Однако себестоимость определенных позиций товаров находящихся в торговом зале не позволяет им оставаться на большие скидки или распродажу, так как бухгалтерски такая «математика» невозможна.

Ещё раз благодарим за обратную связь! Мы ценим каждого клиента и стараемся делать шоппинг удобным и выгодным для всех.

С уважением ,» Одежда из Европы».