Здравствуйте. Являюсь клиентом Вашей сети магазинов очень давно и претензий и замечаний до вчерашнего дня у меня не было никаких. Вчера в магазине по адресу 60 лет СССР, 14 г. Гомеля продавец мне отказал в праве использовать скидку по студенческому билету. Покупала футболки сыну. Справедливости ради: студенческий билет я предъявила в виде фото на телефоне, но продавцу предложила подтвердить родство своим паспортом (оригиналом). Мне было вежливо отказано — сказано, что студент должен приходить лично. Вроде бы и продавец прав, и не грубил, но! Если я захочу купить футболку маме-пенсионерке с больными ногами, получается, что тоже должна припереть ее на опознание вместе с пенсионным удостоверением? Была разочарована на ровном месте. Думаю, это вопрос отношения к Своему Клиенту.
***

Ответ:
Добрый день. В нашей сети широкая система лояльности. Персональные скидки студентам или пенсионерам предоставляются действительно только лично обладателям этой льготы.  Также  скидку 10 % можно получить по Дисконтной карте или дождаться скидок по графику, которые у нас в магазине каждый месяц .

Любим этот магазин.Заходим на скидках, приветливые девочки. Нам нравится)

Все хорошо

Отличный магазин!после посещения всегда поднимается настроение,всегда ухожу с покупками!девочки-продавцы всегда доброжелательны,помогут с выбором!один из моих любимых магазинов!!!

Прекрасный магазин! ассортимент и цены очень радуют!отзывчивые продавцы!

Очень хороший магазин, но большая просьба к руководству поставить кондиционер, тк сложно находиться долго в таком жарком помещении.

Очень хороший ассортимент, постоянно закупаюсь!!!
Было бы вообще восхитительно, если бы был кондиционер, а то после длительных примерок ощущения как в аду

Ассортимент и обслуживание просто на высоте! Нашел многое, чего не мог найти в интернет-магазинах. Разве что в такую жаркую погоду очень трудно находиться в магазине без кондиционера и тут интернет-магазины конечно побеждают(

Была у вас вместе с мужем и остались очень довольны: и ему и мне подобрали много вещей. Очень радует обслуживание, мы непременно придем еще. Муж только жаловался, что очень жарко без кондиционера пока я примерялась))

Очень приятный коллектив, очень доволен обслуживанием, но с наступлением жары понял, что не хватает кондиционера. Все остальное круто, большое вам спасибо.

Очень благодарна генеральному директору за сеть магазинов «Одежда из Европы». Можно приобрести товары красивые, модные, элегантные по доступной цене. Также хочу поблагодарить за подбор продавцов, который работают в магазине в г. Гомель, ул. 60 лет СССР, 14. К своей работе относятся безукоризненно. Добрые, умные, вежливые, красивые, всегда с улыбкой на лице. Никогда не оставят покупателя без внимания. Желаю успехов и процветания в работе и чтобы девочки радовали своим профессионализмом. Такое обслуживание хотелось бы видеть в каждом магазине. Поздравляю всех с наступающим Новым Годом:) Желаю здоровья, счастья, благополучия, огромной любви! И пусть у каждого в этом году сбудется заветное желание. С уважением, покупатель Лученок Тамара Григорьевна.

Очень хорошие ассортимент и обслуживание. Хотелось бы, что бы появился ещё один поближе к дому в районе областной больницы г.Гомеля

Спасибо огромного за открытие такого замечательного магазина! Цены доступные, огромный выбор одежы:) Я довольна.

Была приятно удивлена, когда увидела, что открылся ваш магазин прямо у меня под домом. Всегда с удовольствием посещаю ваши магазины и покупаю вещи. Отдельную благодарность хочу выразить девушке Марине за отзывчивость и профессионализм